Das Unternehmen Coplaning in Junglinster ist bekannt für seine kompetenten Montagearbeiten. Dies beweisen auch die hervorragenden Bewertungen der Kunden, 98 Prozent von ihnen empfehlen das Unternehmen weiter. Um ihre Kompetenzen noch weiter auszubauen, haben die Monteure von Coplaning kürzlich an einem Weiterbildungslehrgang teilgenommen, der dieser Tage mit der Diplomüberreichung an die erfolgreichen Teilnehmer abgeschlossen wurde.

Nach bestandener Weiterbildung haben alle Coplaning-Monteure die Auszeichnung „Diplomierter Montage-Spezialist“ erhalten. „Dies ist einzigartig in Europa“, betonte Ausbilder Professor Harald Ronacher aus Österreich. Auch Dirk Baberske, Geschäftsführer bei Europas Fenstermarke Nummer eins Internorm, beglückwünschte die Coplaning-Monteure und den Montage-Chef Jens Eberhard zu dieser hervorragenden Leistung.

Gerade im Bereich Fenster- und Haustürtechnik, wo kontinuierlich Neuerungen und Verbesserungen für noch mehr Wärmedämmung, noch höheren Schallschutz und noch größere Sicherheit geschaffen werden, sieht sich das Unternehmen Coplaning seinen Kunden gegenüber in der Verantwortung, stets auf dem aktuellsten Stand der Technik zu sein. So waren die Themen Technik auf dem neuesten Stand, perfekte Montagestandards und persönliches Auftreten der Monteure beim Kunden auch Gegenstand der einwöchigen Weiterbildung der Coplaning-Monteure. Coplaning ist somit das erste Unternehmen, das alle Monteure komplett und erfolgreich weitergeschult hat. Als Experte für erstklassige Kundenbeziehungen hat Professor Harald Ronacher bereits das in der Fensterbranche einmalige Customer-Care-Programm zusammen mit dem Fensterhersteller Internorm ins Leben gerufen. Im Mittelpunkt stehen zwölf von Kunden definierte Customer-Care-Standards, die erfüllt sein müssen, um eine erstklassige Dienstleistung garantieren zu können. In diesem Zusammenhang findet regelmäßig eine Zertifizierung statt, die Coplaning seit vielen Jahren erzielt.

So legen die Coplaning-Monteure bei jeder Montage höchsten Wert auf Termintreue, Sauberkeit, Ordentlichkeit, gepflegten Umgang mit Kundeneigentum, komplette Fertigstellung der Baustelle, hohe fachliche Kompetenz und Ausstattung auf dem neuesten Stand der Technik. Im vergangenen Jahr wurde Coplaning mit dem Luxemburger Qualitätspreis PLQ ausgezeichnet. (FOTO: DENKHOUSE)